Dois-je prendre rendez-vous pour faire un document d'identité?

Oui, il est impératif de prendre rendez-vous avant de vous présenter au Bureau des passeports. Afin de prendre un rendez-vous, il suffit de remplir une demande sur le site passeportsuisse.ch ou par téléphone à nos bureaux.

Est-ce un chiffre ou une lettre sur mon nouveau document ?

passeport; lettre; chiffre passeport; lettre; chiffre

A quel moment faut-il payer?

Le paiement se fait lorsque vous venez au centre de saisie à Delémont. Il peut se faire en espèce ou à l'aide de la majorité des cartes de crédit présentes sur le marché (la carte American Express n'est pas acceptée) et également avec TWINT.

Je travaille durent vos heures d'ouvertures

Notre bureau adapte ces horaires durant la période estivale. Durant les mois d'avril, mai et juin, le bureau des passeports ouvrent quelques samedi matin (ceci selon la demande). Pour répondre également à la forte demande les horaires durant la semaine peuvent également être adaptés durant ces mêmes mois.

Où dois-je remplir la demande ESTA pour les Etats-Unis?

Ce formulaire est à remplir au minimum 72 heures avant la date de votre départ sur le site https://esta.cbp.dhs.gov/esta. C'est le site officiel du gouvernement américain et la demande est gratuite. D'autres sites commerciaux proposent de remplir cette demande. Un seul conseil: soyez attentifs!

Je suis coincé dans ma demande Internet lorsque je rentre mon lieu d'origine, que dois-je faire?

Il se peut que votre commune d'origine ait fusionné. C'est le cas, par exemple, de Pleujouse ou Asuel qui font parties de la commune de La Baroche dorénavant. Si votre problème est tout autre, n'hésitez pas à nous contacter.

Dois-je venir avec mes enfants pour le rendez-vous?

Oui s'ils sont mineurs, la présence d'un représentant légal est obligatoire. Si vous remplissez votre demande sur internet, à la rubrique autorité parentale, cochez la personne qui vient avec l'enfant. En cas de divorce ou de séparation, un extrait du jugement de divorce ou de mesures protectrices de l'union conjugale doit être présenté pour prouver votre autorité parentale.